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フランチャイザー(本部)が開発したフランチャイズシステムやノウハウと、それを象徴する商標もしくはサービスマーク、チェーン名などの事業を運営する方法を提供するのに対して、フランチャイジー(加盟者(社))は、自分の資金を投入して、本部の開発した商売の方法、ノウハウを使用して営業を行い、お互いに利益を得ようとする事業のことです。
代理店制度とは、事業者が本部との契約で、本部が供給する商品の販売や施工工事を含めた業務を行う等の形態をいいます。代理店制度は、スケールメリットによる生産や流通コストの低減、経営の合理化を図ることに主眼が置かれているため、各代理店の独立性が高いのが特徴です。また、フランチャイズに比べ、開業資金は比較的安価で始められ、個人のカラーも出しやすくなります。