マニュアル

フランチャイズならイーコネクション
キープリスト
フランチャイズ本部が加盟店に対しての作業手順書のことや本部の持つノウハウをまとめたもの、また、商売全般のやり方をまとめたもの、技術等の実施には欠かせないものなどを、より確実にわかりやすく図や、絵、写真などを用いて、誰が作業を行っても効率的に同じ結果得られるようになっています。

フランチャイズシステムにおいてはFC本部からの指導をどれだけ忠実に実践して運営がおこなえるか、マニュアルに記載されている事を従順に守って行動する事ができるかが加盟店の成功の鍵ともいわれています。

フランチャイズ加盟店には個性は必要とされていない、個性の露出が時として失敗の原因になるとも考えられています。

何も考えずにマニュアルを忠実に守って運営していく事が成功への鍵なのかもしれません。


最近ではオンラインマニュアル化がすすんでいます。
マニュアルが貸与という形を取っているので、契約解除時には返却する義務があります。