オペレーション

フランチャイズならイーコネクション
キープリスト
商品の提供、接客サービス、販売管理、発注・納品・検品などの商品管理、従業員の教育や管理、クレンリネス(清潔な状態をキープすること)、設備やメンテナンスなど店舗運営全般の事を意味します。

フランチャイズとして多店舗化を目指すためには、このオペレーションが単純化され、なおかつ標準化されていることが大事で、なおかつ、不可欠なものとされていますので、オペレーションの高度化はフランチャオジーの最大の義務という事が出来ます。