スーパーバイザー

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キープリスト
フランチャイズシステムにおいてのスーパーバイザーとは、加盟店が契約に沿った運営を行っているのか、本部の方針を守っているか、マニュアルに従ったサービスができているかなど、経営指導・監督を行う本部の従業員、職位の事をいいます。

フランチャイズ本部によっては、フィールドカウンセラー、ストアアドバイザー等と呼ばれる事もあります。

加盟店を監督した結果を本部に持ち帰り、分析して経営会議の資料としたり、不振が認められたりした加盟店の対策などを考えたり、提案を行ったりします。

フランチャイズシステムにおいては、経営理念共同体である本部と加盟店を繋ぐ、とても重要なパイプ役を担っています。